سياسة الاستبدال والاسترجاع – Mazalle Elite

في Mazalle Elite بنقدّم تجربة شراء فاخرة مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والنظافة.

طبيعة المنتجات

• جميع العطور مختومة (Sealed)
• يتم إرسال عينة 3 مل من نفس العطر مع كل طلب

تجربة قبل الاستلام

• يحق للعميل تجربة العينة 3 مل أمام مندوب الشحن
• يُمنع تمامًا فتح العبوة الأصلية أثناء المعاينة

الاستبدال والاسترجاع

• متاح خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام
• بشرط أن يكون المنتج غير مفتوح وبحالته الأصلية

حالات غير مقبولة

• فتح العبوة أو إزالة السيل
• استخدام المنتج
• عدم الإعجاب بالرائحة بعد فتح العبوة

Refund & Return Policy – Mazalle Elite

At Mazalle Elite, we ensure a premium shopping experience while maintaining product integrity.

Product Nature

• All perfumes are sealed
• Each order includes a 3ml sample of the same fragrance

Try Before You Buy

• Customers may test the 3ml sample in front of the delivery agent
• Opening the original sealed bottle is strictly prohibited

Returns & Exchanges

• Accepted within 14 days of delivery
• The product must be unopened and in original packaging

Non-Returnable Cases

• Opened or unsealed products
• Used items
• Dislike after opening the bottle